A：用户仅可选择系统提供的可转入的区服，手Q和微信大区之间无法进行角色转移。

可以进行转移的大区对应关系为：

安卓手Q → iOS手Q

iOS手Q → 安卓手Q

安卓微信 → iOS微信

iOS微信 → 安卓微信

A：用户进行角色转移时，若同一个账号体系下，安卓、iOS都存在角色，角色就会进行互换，

这就是双向互转

A：并不是任何角色都可进行转移，选择要转移的角色需要满足以下全部条件：

1）转移角色未处于封禁或者安全打击状态（如果是双向互转，则两个角色都需要满足该条件）；

2）需要在游戏内提前花费980点券购买转区卡，转移角色的点券需要消费后剩余至0或<=20点（因点券无法跨系统转移，为保证您的利益，请您在将点券消耗后，再提交最终的跨系统转移申请，如双向互转则两个号都需要满足剩余点券剩余0或<=20的条件；

3）转移角色等级需满 30级；如互转角色，大号角色等级满足30级；

4）转移角色注册时间需；>30天

5）同一账号（QQ或微信）由安卓（iOS）向iOS（安卓）转移的时间间隔>=90天；

6）转移角色期间请您退出游戏，保持账号离线状态（角色转移需求提交成功后，系统预计在30分钟内完成自动操作）；

7）所有角色不能有道具正在出售。

8）所有角色不能有道具正在出租。

9）所有角色不能租赁其他玩家的道具。

A：并不是所有数据都可以一同转移的。

1.不可转移数据为：点券、画面设置

2）转移角色的点券需 <=20（因点券无法跨系统转移，为保证您的利益，请您在点券消耗后再提交跨系统转移申请，如双向互转则两个号都需要满足该条件）；

2.可转移的数据为：

代币类：金币、能量币、星元、复活币、赛季币

道具类：仓库内所有英雄皮肤、枪械皮肤、萌友皮肤、战备内容、潜能结晶、道具、头像框、称号、徽章。

数据类：等级、个人战绩数据、历史战绩数据、团竞战绩、团竞成就、

社交关系类：游戏好友、平台好友、军团

商城和付费类：限时夺宝类活动进度及积分、赛季宝库进度

安全类数据：

封号状态，健康系统的时间及限制，禁赛状态，惩罚记录，禁言状态，实名制状态

设置类数据： 除根据机型设置画面设置的内容外，其余内容均可转移

A：游戏:每次角色转移需要支付（980点券），需要在游戏内提前购买转区卡。

A：一个平台目前只能存在一个角色，如果双平台都有角色，角色会进行互换，物品还是在各自原有的角色仓库里，不能一起使用

A：若同一个账号体系下，安卓、iOS都存在角色，只能选择双向转区，安卓的号会转移到iOS，iOS的号会自动转移到安卓）

若被转移区无角色，则可以直接转移过去

A：成功提交转区申请后，期间转区角色无法登录游戏，30分钟内完成转区流程。

角色转移期间，原区服角色和目标区服角色将无法登录。转移成功后，目标区服可正常游戏。

A：转移至目标区服后，短期内无法转回至转移前的区服，各位高能玩家需要慎重考虑(如：高能玩家从安卓微信区转出后，短期内将无法再转回至安卓微信区)。 同一账号(QQ或微信)由安卓(iOS)向iOS(安卓)转移的时间间隔≥90天。

A：同一账号(QQ或微信)由安卓(iOS)向iOS(安卓)转移的时间间隔≥90天。

A：角色转移服务即将开放功能测试，功能测试期间，每天限量开放一定转区资格，每天10点刷新，以通过身份认证的时间为准。测试开启时间请关注高能英雄官网最新公告。

A：如你已在一个系统内开启过创建新号流程（已到设置名字环节），请您完成后续流程（设置完名字）再提交转区申请。